Довольно часто владельцы смартфонов Xiaomi забывают пароль от Ми-аккаунта. А после сброса настроек смартфон все равно требует ввести данный пароль. Как же быть в такой ситуации, сейчас расскажу.
Для начала переходите на сайт i.mi.com и нажимаете на Sign in with Mi Account.
Затем в появившемся окне выбираете Forgot Password.
Здесь вы можете ввести почту либо телефон, на который придет код восстановления. Таким образом вы сможете создать новый пароль прямо на сайте и без проблем ввести его на вашем Сяоми.
Примечание: если вы указали телефон, а на него не приходит смс, можно позвонить оператору и попросить пропустить смс от Mi-источника.
Но что делать, если ни на почту, ни на телефон не приходят сообщения? Либо вы просто не знаете или не помните какие данные вводили при регистрации.
Перепрошивка и сброс настроек до заводских не помогут. На данный момент есть один действительно проверенный вариант — это официальное письмо в техподдержку Xiaomi. Именно таким способом я разблокировал уже более десятка смартфонов Xiaomi, будь то дорогой флагман Mi или бюджетный Redmi.
Для того чтобы ваше письмо принесло плоды, нужно:
- Написать письмо на английском языке.
- Внести все нужные данные и фотографии.
- Писать только на определенные почтовые ящики.
- Подключить смартфон к стабильному интернету.
Текст письма
Для жителей СНГ необходимо писать на почту service.eu@xiaomi.com или service.global@xiaomi.com.
Шаблон текста:
Hello, technical support! I bought Xiaomi Redmi 6A (a proof of purchase attached as photos). I forgot my password for Mi Account. Could you help me fix it somehow?
Вам необходимо заполнить письмо своими данными.
Model Redmi 6A.
The smartphone is currently connected to a Wi-Fi network.
IMEI1:
IMEI2:
SN:
Complete Name:
MI ID:
Phone Number:
Email Address:
Unlock Code:
Phone Model:
MIUI Version:
Country Name: (Where Mi Account registered)
Фотографии
Обязательно к письму нужно приложить фотографии: чека (если нет, сделайте подходящий), коробки (где указан IMEI), смартфона в заблокированном состоянии (экрана где просит активацию) и так же фото экрана после нажатия на пункт «Активировать устройство».
Немного скринов из переписки Т/Х:
Подключение к Wi-Fi
Даже в заблокированном состоянии смартфон Xiaomi можно подключить к сети Wi-Fi, это нужно сделать сразу, так как вас все равно об этом попросят в переписке.
Теперь вам осталось лишь дождаться ответа. Ответ приходит от 1 дня до 1 месяца, как повезет. Возможно вас попросят прислать что-либо еще, но в итоге вы сможете пользоваться своим смартфоном Xiaomi.
Так же вы можете посмотреть эту инструкцию в видео формате:
